Etika perniagaan secara mudah bermaksud, berniaga dengan menjaga adab,
peraturan dan juga kepentingan (maslahat) bersama.
Antara ciri-ciri etika perniagaan yang baik ialah:
1. Jujur.
Seorang peniaga atau sebuah perniagaan tidak akan menipu para
pelanggan mereka. Mereka bercakap apa yang benar dan menyatakan kekurangan
barangan jika ada, sebaliknya tidak menyembunyikannya.Peniaga yang jujur juga
menjual barangan yang baik-baik sahaja dan tidak menjual sesuatu yang sudah
rosak atau sudah tidak boleh dipakai lagi tanpa pengetahuan pembeli. Umpama
menjual buah, mereka sama-sekali tidak mencampur-adukkan dengan buah-buah yang
buruk bersama dengan yang baik.
2. Tidak mementingkan diri sendiri.
Sebuah perniagaan yang baik bukan hanya mahu keuntungan semata-mata.
Hakikatnya berniaga adalah salah satu cabang usaha yang mulia kerana ia
memenuhi kehendak dan keperluan manusia. Dari asas kefahaman itulah, usahawan
atau peniaga yang beretika lebih mementingkan kesenangan orang lain.Tidaklah
bermakna tidak perlu untung jika beretika, tetapi selain mendapat keuntungan,
para pelanggan juga mendapat manfaat yang baik daripada barang yang dijual
tersebut.
3. Menjual barang yang halal sahaja.
Di dalam Islam, salah satu aspek yang diutamakan ialah barangan yang
bermanfaat, bersih atau dalam bahasa yang mudah, bukan sesuatu yang
membahayakan.Halal ini bukan hanya untuk orang Islam semata-mata, tetapi ia
amat sesuai untuk semua manusia di dunia ini kerana ia menjaga manusia daripada
kemelaratan diri dan jiwa.Maka, para peniaga yang beretika perlulah menjual
atau meniagakan sesuatu yang bermanfaat sahaja dan jangan sesekali melibatkan
diri dengan perniagaan yang haram di sisi Agama. Contohnya menjual dadah,
barangan curi, makanan yang jelas diharamkan oleh Agama dan apa sahaja yang
membahayakan para pembeli.
4. Tiada unsur judi, riba, meragukan atau perkara merugikan sebelah pihak.
Sebuah perniagaan yang mempunyai etika yang baik ialah tidak mengenakan
apa-apa faedah (bunga/riba) kepada para pelanggannya, bahkan memberikan
kemudahan yang bersesuaian.Dalam aspek yang lain pula contohnya seperti harga.
Seorang peniaga yang baik sama-sekali tidak cuba meletakkan harga yang tidak
masuk akal atau dalam bahasa yang lain, harga yang mencekik darah.
5. Tidak memonopoli.
Perkara ini amat ditegah di dalam Islam. Jika mengikut etika perniagaan
yang baik, seorang peniaga tidak harus memonopoli sesuatu barangan. Sebaliknya
Islam menggalakkan saling bantu membantu di antara satu sama lain.Contoh
monopoli di sini ialah seperti sebuah perniagaan menggunakan segala kuasa yang
ada pada mereka untuk menaikkan harga, atau menyalahgunakan kekuatan yang
mereka ada untuk menyekat orang lain melakukan sesuatu yang sama seperti
mereka. Akhirnya, hanya mereka sahaja yang untung dan orang lain hanya
dieksploitasi sewenangnya.
Di dalam perniagaan, hubungan yang wujud bukan hanya peniaga dan pembeli, malah peniaga dengan peniaga yang lain juga perlu menjalinkan satu hubungan yang baik. Bersaing secara baik dan saling membantu jika peniaga yang lain menghadapi masalah.
Kesimpulan
Itulah beberapa ciri etika perniagaan yang baik dari sudut pandangan Agama Islam yang bukan hanya untuk yang beragama Islam sahaja, malah ia adalah untuk semua manusia di dunia ini.Jelas, etika perniagaan terutama di dalam pandangan Islam amat menekankan kepentingan dan kebaikan kedua-dua belah pihak iaitu peniaga itu sendiri dengan si pelanggan atau seluruh manusia secara amnya.
